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황금사자, 2011.11.25 부제 : "성공과 실패 사례로 엮은 경영 다큐멘터리" [책 소개] 당신의 상사는 어떤 보고를 원하는가? 『7가지 보고의 원칙』은 저자 남충희가 20여 년 동안 현장에서 체득한 경영 사례를 통해 보고라는 커뮤니케이션 역량을 기르는 방법을 안내한다. 경영과 행정의 현장에 포커스를 맞춘 이 책은 133명의 인물이 등장하는 70편의 다양한 커뮤니케이션 순간, 주로 상사와 부하가 접촉하는 보고의 순간을 생생하게 포착한다. 이를 바탕으로 고객지향의 원칙, 구조적 사고의 원칙, 두괄식 표현의 원칙, 미래지향성의 원칙, 건의형의 원칙, 적극성의 원칙, 조심성의 원칙 등 총 7가지 보고의 원칙을 소개한다. 50여 편의 국내외 관련 논문과 서적을 각주에 달아 설명하며 이해를 도왔다. 0. 프..

직장인의 경쟁력 강화 기법 작자 미상 I. 남들과 다르게 일하는 일의 기법과 테크닉 II. 반드시 알아 두어야 할 일의 기본 III. 인맥 만들기의 포인트 IV. 직장 내의 매너, 이것만 알아두면 문제 없다. V. 회의를 통해 자신을 한층 돋보이게! VI. 스스로 학습하는 법을 터득하여 한 단계 높은 자신을 지향하라

동양문고, 2002.01.01 가장 감명(?)깊게 읽었던 몇 안되는 책 중의 하나이다. 강력 추천!!! 더 골(The Goal) 엘리 골드렛(Eliyahu M. Goldratt), 제프 콕스(Jeff Cox) 공저 강승덕, 임일운, 김효 공역 동양문고 펴냄 1. 공자 폐쇄의 회오리 2. 소크라테스를 만나다 3. 새로운 운영 지표를 찾아라 4. 하이킹에서 해답을 구하다 5. 허비는 어디에..? 6. 병목을 활용하라 7. 병목을 넘어서… 8. 새로운 척도 등장인물 : 알렉스 로고(공장장, 주인공) 빌피치(본부장, 알렉스 로고의 상사) 줄리(알렉스 로고의 아내) 요나 교수(알렉스 로고의 스승, 물리학자) 루이스(회계부장) 밥 도노반(생산부장) 뎀프시(작업주임) 마르티네즈(노조간부) 레이(기계감독, 작업반장) ..

황금부엉이, 206.03.27 부제 : "인간의 뇌와 마음을 엿보는 해킹 실험 100장면" [책 소개] 우리의 눈은 글을 어떻게 읽고 정보를 받아들이는가, 사람의 얼굴을 어떻게 인식하고 크기를 구분하는가? 우리의 마음, 인간의 뇌는 우리가 알지 못하는 새에 이런 수많은 작업을 처리한다. 이는 착시를 비롯한 다양한 지각현상으로 잘 나타나는데, 이 책은 이러한 흥미로운 100가지 지각현상들을 실험을 통해 파헤치면서 인간의 뇌가 어떻게 작동하는지를 보여준다. 뇌과학, 인지심리학, 신경과학의 지식을 결합하여 각 항목마다 실험 사례를 그림과 사진으로 소개하고 항목의 주제에 관련된 설명, 참고 웹사이트, 실생활에서 적용한 사례 등을 소개하고 있다. 빙빙 도는 뱀 착각, 체크무늬 그림자 착각 등의 지각현상을 중심으로..

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에이콘출판, 2011.09.20 [책 소개] 금세기 가장 치열한 특허전쟁이 시작됐다. 한치 앞도 예상하기 힘든 이 거대한 힘겨루기를 두고 전 세계 각종 언론과 전문가들의 평이 이어지고 있다. 이 특허전쟁의 종말은 어떻게 될까? 특허를 빼놓고는 비즈니스를 생각하기 어려운 시대가 왔다. 누구나 한 번쯤은 특허라는 환상을 꿈꾸거나 혹은 거대한 벽에 부딪힌다. 하지만 특허와 관련해서 우리가 알고 있는 지식과 경험은 태부족이다. 잘못된 지식과 편견이 횡행하기도 한다. 특허는 비즈니스 전체를 흔들 수 있는 요인이 되기 때문에 이와 관련한 잘못된 지식과 편견은 기업을 위태롭게 만들 수 있다. 이 책에서는 비즈니스 관점에서 특허에 대해 좀 더 정확한 지식과 경험을 제공하고자 한다. [알라딘 제공] 저자소개 정우성 저자..

[책 소개] 아이디어맨은 타고난 것이 아니라 만들어지는 것이다! 등의 저서로 업무의 효율적인 프로세스를 제시한 저자가 이 책을 통해 아이디어를 체계화시키고 실현시킬 수 있는 방법을 소개한다. 사칙연산의 프레임워크를 비롯해 55가지의 창의적 발상 기술을 소개하면서 자기에게 맞는 프레임워크를 찾아갈 수 있도록 도와준다. 다양한 프레임워크 형식을 생생하게 보여주고, 실질적인 사례를 통해 제시하면서 실전에서 응용하고 활용할 수 있도록 도와준다. - 인터넷 교보문고 제공 - [목차] 1. 사면초가에 빠진 상태라 해도 해결책은 있다 무수히 펼쳐지는 문제 해결 아이디어의 네트워크 아이디어란 ‘문제 해결을 위한 선택지’다 불확실성이 높은 시대에 최강의 무기가 되는 것은 발상력 위인이 아니라 이인(異人)이 되는 것이 아..

시간과공간사, 2010.11.02 [책 소개] 성공한 사람들의 커뮤니케이션 패턴을 분석하고 실제 사례를 들어 설명한 책이다. 더욱이 정곡을 찌르는 일러스트를 실어 재미까지 더했다. 게다가 일상생활 가운데서 우리가 간과해 버린 기본 지식이 풍부하다는 게 이 책의 장점이다. 1부에서는 성공한 사람들의 커뮤니케이션 패턴을 분석하여 얻은 '경청-칭찬-질문-피드백'에 대해 근거를 제시한다. 그리고 2부에서는 여러 유형의 상사와 부하직원, 동료, 고객을 대하는 방법에 대해 실제 사례를 들어 설명한다. [목차] 기초편 : 똑같은 말을 해도 달라보이는 비결 1. 잘 듣는 사람이 말도 잘한다 - 경청의 힘 능력있는 경청, 경청의 능력을 점검하라. 히어링하는 사람들의 특징 리스닝하는 사람들의 특징 무언의 커뮤니케이션을 활..

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21세기북스, 2009.09.14 [책 소개] 고객중심, 고객감동을 넘어 고객기절까지, 그러나 고객을 실제로 기업 운영 전반(목표, 전략, 조직구조, 시스템, 리더십, 문화)의 중심에 놓는 기업이 몇이나 있을까. P&G 회장 A.G.래플리와 의 저자 램 차란이 '소비자=보스' 원칙을 철두철미하게 지킨 P&G의 사례를 바탕으로 기업의 혁신에 관한 새로운 사고방식과 경영방식을 제시한다. 많은 기업들이 소비자 조사란 명목으로 엄청난 자금을 쏟아 붓지만 소비자의 진짜 속내는 알지 못한다. 이 문제를 해결하기 위해 P&G는 아예 소비자의 삶과 생활 속으로 들어갔다. 소비자의 집에서 일정 기간 함께 지내는 '살아보기', 직원들이 매장의 카운터 뒤에서 일해 보는 '일해보기' 프로그램을 바탕으로 P&G가 추구하는 혁신..