[INH06-111] 회사 내 대화체를 바꿔봅시다 : 직원간 능력차가 있는 경우

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[INH06-111] 직원간 능력차가 있는 경우

회사에서 회의를 할 때, 보고하는 직원간 능력차로 인해
리더가 아쉬움이나 불편을 느끼는 경우가 종종 있다.
이런 경우에 능력이 부족한 직원에 대한 리더의 대화법을 제안한다.
1. "지금 하고 있는 일을 왜 하는지, 회사와 어떤 연관성이 있는지 아는 대로 설명해 보세요"

(직원이 설명한다. 설명한 내용 중 보고 내용과 관련 있는 어느 한 부분에 대해)
* 물론 누군가가 시켜서 하는 일이라고 설명한다면, 그건 별도로 다룰 예정임.
* 설명이 부족한 경우에 대해서도 별도로 다룰 예정임.

2. "그 부분은 이 정도 수준이 돼야 회사에 도움이 될 것 같은데,
담당자 관점에서 어떻게 하면 이 정도 수준까지 올릴 수 있을까요?"
* '이 정도 수준'에 대해서는 리더가 설명해야 함.

(대답을 한다면)
3. "그 방법으로 업무를 개선하고 모레까지 진행상황을 보고하세요"

(대답을 못하거나 적절치 않다면)
3. "효과적으로 개선할 수 있는 방법에 대해 모레까지 보고하세요"

* 리더의 인내와 노력이 절실히 필요함.

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