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[INH06-111] 직원간 능력차가 있는 경우 회사에서 회의를 할 때, 보고하는 직원간 능력차로 인해 리더가 아쉬움이나 불편을 느끼는 경우가 종종 있다. 이런 경우에 능력이 부족한 직원에 대한 리더의 대화법을 제안한다. 1. "지금 하고 있는 일을 왜 하는지, 회사와 어떤 연관성이 있는지 아는 대로 설명해 보세요" (직원이 설명한다. 설명한 내용 중 보고 내용과 관련 있는 어느 한 부분에 대해) * 물론 누군가가 시켜서 하는 일이라고 설명한다면, 그건 별도로 다룰 예정임. * 설명이 부족한 경우에 대해서도 별도로 다룰 예정임. 2. "그 부분은 이 정도 수준이 돼야 회사에 도움이 될 것 같은데, 담당자 관점에서 어떻게 하면 이 정도 수준까지 올릴 수 있을까요?" * '이 정도 수준'에 대해서는 리더가 ..

[INH06-012] 자유로운 브레인스토밍 분위기 조성 방법 브레인스토밍 등 회의를 할 때 자유로운 분위기를 갖추고 유지하고자 하는 리더에게 다음과 같은 말과 행동을 권장한다. 1. 회의 시 다과를 준비하고, 다과는 리더가 직접 준비한다. 2. 평상 시, 직원이 좋아하는 다과에 대해 가끔씩 직원에게 물어본다. 3. 평상 시, 지난 회의 때 관심있었던 아이디어를 제시한 직원에게 한 번 더 그 아이디어에 대해 얘기하면서 긍정적인 관심이 있음을 표현한다. 4. 평상 시, 지난 번 브레인스토밍 시 원칙 위반 사항이 있는 경우에 한해 해당 직원에게만 간략하게 언급한다. 5. 회의 시작 시, 비판 금지, 반박 금지, 시간 엄수 등 원칙만 언급한다. 물론 회의 때마다 반복하여 언급한다. 6. 회의 시작 시, 회의를 ..

혁신활동이 필요한 회사 내 상황을 살펴보면 직원 입장에서 혁신 활동은 기존 업무의 개선과 더불어 새로운 무언가를 도출해내기 위해 월급보다 몇 배 많은 에너지를 소비해야 하고, 경영자 입장에서도 혁신활동을 시작하기 위한 준비과정과 혁신활동 중의 관리라는 매우 어려운 부담을 안게 된다. 이러한 부담은 직원과 경영자가 상호간에 분담함으로써 완화될 수 있다고 믿는다. 이를 분담하는 방법은 혁신활동을 시작하기 전에 1. 경영자가 목표로 하는 혁신활동의 성과를 대폭 낮출 필요가 있고 2. 혁신을 통해 얻을 수 있는 직원 개개인의 이익을 공지하고 3. 혁신을 통해 얻을 수 있는 회사 차원의 이익 전망을 공유하고 4. 1차 혁신활동의 목표를 (참여자들이 부담되지 않는 선에서) 정량화시켜서 공유할 필요가 있을 것이다. ..

보호되어 있는 글입니다.

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왜? 혁신의 정의는 정의하는 기관이나 국가의 문화에 따라 약간씩 차이가 있겠지만, 내가 생각하는 '혁신'는 새로운 것 중에서 '효과' 또는 '성과'가 있는 것만 혁신이라고 정의된다. 근데, ... 지금 잘 나가고(성장하고) 있는 기업도 혁신을 위한 노력에 에너지를 쏟아야 할까? 낭비일까? [Bard가 설명하는 혁신의 정의] 혁신(innovation)은 사전적 의미로 "묵은 풍속, 관습, 조직, 방법 따위를 완전히 바꾸어서 새롭게 함"을 뜻한다. 즉, 기존의 것을 개선하거나 새로운 것을 창출하여 기존의 방식이나 질서를 뒤바꾸는 것을 말한다. 혁신은 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있다. 첫 번째는 기술 혁신으로, 새로운 기술이나 제품의 개발을 통해 기존의 기술이나 제품을 대체하거나 개선하는 것을 말한다. ..

[INH06-101] 효과적인 회의 방법(2) 회의의 결과가 효과적이기 위해 회의를 운영하는 리더에게 다음과 같이 제안한다. 1. 회의 시작 며칠 전, 회의 시 논의할 내용에 대해 주요 사항을 공유한다. 2. 회의 시작 10분 전, 회의 참석자들에게 곧 회의가 있음을 공지한다. 3. 회의 시작 시, 회의를 주관하는 직원이 주요 회의 내용에 대해 설명하도록 한다. 4. 회의 시작 시, 주요 회의 내용에 대한 리더의 주관적인 의견을 언급한다. 6. 회의 중, 공통 주제에 대해서는 참석자 개개인이 한 번씩 의견을 제시하도록 한다. 7. 회의 말미에 그 날 회의의 주요 결론(결과와 미완 사항)에 대해 리더가 정리한다. * 미완 사항의 경우, 추가 회의가 필요한 사항은 추가 회의 일정을 미리 정한다. 8. 회의 ..

[INH06-100] 효과적인 회의 방법효과적인 회의는 회의 결과가 효과가 있음을 의미한다. 이 효과라는 단어의 정의는 회의의 책임이 있는 리더가 확고히 가지고 있는 정의여야 한다. 효과의 사전적 의미는 인터넷에서 찾아보면 될 것이고, 저자가 가지고 있는 효과는 다음과 같다. 1. 회의 결과가 참석 직원 개개인의 업무에 반영될 것 2. 회의 결과가 전체 참석 직원에 의해 합의될 것 3. 회의 결과가 회사의 정책 방향에 부합할 것 * 정책 방향에 부합하지 않다면, 정책 방향의 수정을 회사에 요청하거나 회의 결과를 폐기할 것 4. 회의 결과가 참석 직원 개개인 및 개별 부서, 회사의 발전에 긍정적인 영향을 미칠 것임이 명확할 것 * 회의 주제들 중에서 하나라도 효과적인 결론이 내려진다면 그 회의는 효과적인 ..

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