[책소개] 스몰 비즈니스 헤드 스타트 by 김상준 등

뜻밖의발견, 2018.02.20

부제 : "4차 산업혁명 시대의 마케팅 성공 전략"

[책 소개] 4차 산업혁명 시대, 스몰비즈니스로 앞서가라! 온통 4차 산업혁명 얘기다. 4차 산업혁명 시대가 곧 도래할 것이라는 사람도 있고 이미 와 있다고 말하는 사람도 있지만, 이전 산업혁명 때와는 차원이 다른, 완전히 새로운 시대가 될 것이라는 데에는 이견이 없는 것 같다. 어떤 미래가 펼쳐질까? 거센 변화의 파도를 어떻게 넘어야 할까? 기대와 우려가 교차하는 가운데 ‘스몰비즈니스’가 새로운 시대를 헤쳐 나갈 대안으로 꼽히고 있다. 스몰비즈니스(small business)는 중소기업, 소상공업, 자영업 등 말 그대로 소규모 기업을 아우르는 말이지만, 최근 창업 열풍과 더불어 신기술과 아이디어를 가진 스타트업(신생기업)의 의미가 더해지면서 ‘작지만 전문성과 창의성을 갖춘 혁신 친화적 기업’을 지칭하는 말로 폭넓게 사용되고 있다. 스몰비즈니스가 기술 발전과 노동시장 변화 등 4차 산업혁명 시대의 급변하는 환경 속에서 불확실성을 극복할 현실적인 대응 전략으로 주목받고 있는 것이다. 스몰비즈니스, 7인의 전문가 어드바이스로 성공하라! 스몰비즈니스 사업자가 10년을 넘어 100년 기업을 세우기 위한 튼튼한 토대를 만들려면 무엇을, 어떻게 준비해야 할까? 크게 두 가지 측면을 강화해야 한다. 외부적으로는 고객에게 높은 가치를 제공하는 것이고, 내부적으로는 지속 가능한 경영 역량을 갖추는 것이다. 많은 창업 기업들이 얼마 버티지 못하고 사라지는 이유는 이 두 가지를 충족하지 못하기 때문이다. 가치 창조와 역량 강화, 어떻게 이룰 수 있을까? 커뮤니케이션과 마케팅에 그 답이 있다. 더욱 치열해진 경쟁 속에서 창업의 고비를 넘는 순간 맞닥뜨리게 되는 것이 바로 기업 내부 및 외부와의 소통 문제이다. 그리고 무엇보다도 마케팅이라는 큰 산이 버티고 있다. 이 단계를 넘지 못하면 기업은 존속할 수 없다. 이 책은 이러한 관점에서 조직 커뮤니케이션과 마케팅 커뮤니케이션을 비롯한 스몰비즈니스의 핵심적인 생존 전략 7가지를 제시한다. - from 예스24

 

[목차]

머리말 - 4차 산업혁명 시대 스몰비즈니스를 위한 7가지 성공 전략으로 앞서가라!

 

1. 스몰비즈니스를 위한 스타트업 창업 전략

• 4차 산업혁명은 창업 혁명이다
  - 왜 창업을 해야 하나
  - 창업이 쉬워졌다
  -  창업 실패도 경쟁력이다
• 지금은 스타트업 창업 시대
  - 창업 열풍이 불다
  -  스타트업의 추이와 투자 동향
• 비즈니스 모델은 고객 개발로부터
  - 고객 개발 방법론
  -  고객 개발론과 린스타트업
• 린스타트업 비즈니스 모델을 개발하라
  - 창업의 대세 린스타트업
  - 비즈니스 모델 개발과 적용
• 창업자금을 찾아라
  - 창업자금 어떻게 마련하나
  - 꼭 챙겨야 할 정부 지원금과 지원 사업
  - 중앙정부 창업 지원 기관
  - 민간 창업 지원 기관
  - 크라우드펀딩을 활용하라
• 살아남는 것이 성공하는 것이다
  - 고객과 함께 제품을 만들어라
  - 고객의 경험을 관리하고 디자인하라
  - 스타트업 생존 전략 13가지

 

2. 스몰비즈니스를 위한 4차 산업혁명 대응 전략

• 4차 산업혁명은 이미 와 있는 미래다
  - 4차 산업혁명의 길목에 서다
  - 4차 산업혁명 핵심 기술 하나, AI(인공지능)
  - 4차 산업혁명 핵심 기술 둘, IoT(사물인터넷)
  - 4차 산업혁명 핵심 기술 셋, 자율주행차
  - 직업의 미래, 새로 생길 일자리
• 4차 산업혁명 시대의 뉴 패러다임
  - 융합, 공유, 데이터의 시대
  - 소비를 주도하는 C세대
  - 연결되어 있는 세상
• 4차 산업혁명 시대 스몰비즈니스 생존 전략
  - 거스를 수 없는 물결, 11가지 거대 기술
  - 스마트하게, 사람 냄새 나게
  - 스몰비즈니스 블루오션을 찾아라

 

3. 스몰비즈니스를 위한 조직 커뮤니케이션 전략

• 조직 커뮤니케이션은 왜 중요한가?
• 비전경영으로 일체감을 조성하라
  - 비전경영은 무엇인가?
  - 비전경영은 왜 필요한가?
  - 비전경영은 어떻게 실행하는가?
• 공정한 평가 시스템으로 동기를 부여하라
  - 인사평가의 개념과 목적
  - 인사평가의 방법
  - 인사평가의 운영 원칙과 구성 요소
  - 스몰비즈니스에 적합한 평가 시스템
• CEO 커뮤니케이션으로 소통 경영하라
  - CEO 커뮤니케이션은 왜 필요한가?
  - 바람직한 CEO 커뮤니케이션은?
  - 스몰비즈니스를 위한 CEO 커뮤니케이션 사례
• 조직 커뮤니케이션으로 성공하라

 

4. 스몰비즈니스를 위한 브랜드 전략

• 브랜드 강자 글로벌 강소기업
  - 글로벌 강소기업의 정의와 성장 조건
  - 한국형 히든챔피언 육성 사업
• 브랜드 성공 전략
  - 마케팅과 브랜드
  - 브랜드의 유래와 정의 | 브랜드 왜 중요한가?
  - 브랜드의 구성 요소와 브랜드 전략
  - 브랜드 가치를 높이는 방안
• 상표와 상표 제도
  - 상표의 개념
  - 상표의 기능
  - 상표 제도의 목적
  - 상표법의 역사
• 상표등록과 절차
  - 상표등록의 필요성
  - 등록을 받을 수 없는 상표(상표등록 요건)
  - 상표등록의 절차
  - 도메인네임의 상표등록

 

5. 스몰비즈니스를 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략

• 프롤로그
• 1단계 Customer Value Strategy, 어떤 제품과 서비스를 팔 것인가?
  - 마케팅 커뮤니케이션 목표 설정
  - 시장과 타깃 소비자의 세분화
  - 시장과 트렌드 분석
  - 우리 기업 및 제품 분석
  - 타깃 소비자 분석
  - SWOT 분석
  - 우리 기업 및 제품의 SWOT 분석
  - 포지셔닝, 콘셉트, 핵심 가치 설정
• 2단계 Target Strategy, 타깃 소비자는 누구인가?
  - 타기팅의 중요성
  - 우리의 타기팅 전략
  - 타기팅 성공 사례
• 3단계 Message Strategy, 어떤 마케팅 커뮤니케이션 전략으로 팔 것인가?
  - 광고 전략
  - 마케팅 커뮤니케이션 콘텐츠
  - 마케팅 커뮤니케이션 메시지
  - 온라인 마케팅과 온라인 미디어
  - 모바일 SNS 매체의 활용
  - 트리플 미디어 전략
  - 단계별 마케팅 커뮤니케이션 전략
  - 마케팅 커뮤니케이션 예산(안)

 

6. 스몰비즈니스를 위한 SNS 온라인 마케팅 전략

• 프롤로그
• 스몰비즈니스 기업의 SNS 온라인 마케팅 현황
  - 협동조합 마케팅 사례
  - 사회적 기업 마케팅 사례
  - 일반 기업 마케팅 사례
• SNS 온라인 마케팅 전략 4가지
  - 검색포털을 읽어라 - SEO 전략
  - 분석가를 잡아라 - 콘텐츠 전략
  - 유통을 따라라 - 바이럴·노출 전략
  - 광고로 펼쳐라 - 캠페인 전략
• SNS 온라인 마케팅 키워드: 분석, 자동화, 융합
  - 빅데이터와 SNS 온라인 마케팅
  - 트렌드에 따른 SNS 온라인 마케팅
• 무료 소스를 활용한 SNS 온라인 마케팅
  - 빅데이터 수집·정제·분석 소스
  - 영업·마케팅 자동화 소스

 

7. 스몰비즈니스를 위한 카피라이팅 전략: 초단기 카피라이터 실전 교실

• 나는 셀프 카피라이터다!
  - 카피는 이론가가 아니라 실전가
  - 광고의 3대 공식 ROI
  - 다윗과 골리앗의 카피 전쟁
• 광고 카피의 꽃, 헤드라인 X파일
  - 헤드라인 4대 비밀 공식
  - 헤드라인의 전술적 기법
  - 헤드라인 AB테스트
  - 김원호교수의 헤드라인 5형식
• 광고 카피의 뼈대, 보디카피의 방정식
  - 보디카피 모델 AIDMA
  - 보디카피를 쓰는 또 다른 비밀