영업팀과 개발팀은 어느 회사에서나 반드시 있는 부서이므로, 그리고 기업의 실질적인 매출에 직접적이고 큰 영향을 미치므로 다른 부서간의 협력보다 더 중요하다고 판단된다. 제조기업에서 영업팀과 개발팀이 협업하여 실험계획을 수립하는 경우는 '제품 개선을 위한 고객 피드백 실험'을 예로 들어 설명하겠습니다. 1. 실험계획 수립 실험의 목표는 '제품 개선을 위한 고객 피드백 수집 및 분석'으로 설정했습니다. 실험 대상은 제품을 사용하는 고객들이며, 실험 변수로는 제품의 기능, 디자인, 가격 등을 설정했습니다. 2. 실험 설계 및 실행 영업팀은 고객들에게 제품에 대한 피드백을 수집하는 설문조사를 진행했습니다. 제품의 어떤 부분이 만족스러운지, 어떤 부분이 개선되어야 하는지 등을 파악하기 위한 질문을 포함시켰습니다...
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'실험계획법(Design of Experiments, DOE)'은 실험의 설계와 분석을 체계적으로 진행하기 위한 통계학적 방법론입니다. 이는 과학적 연구나 산업 현장 등에서 효과적인 실험을 설계하고, 실험 결과를 분석하는 데 사용됩니다. 실험계획법의 핵심 개념은 '계획된 실험'입니다. 이는 실험의 목표를 설정하고, 실험을 설계하고, 데이터를 수집하고, 데이터를 분석하고, 결과를 해석하는 과정을 체계적으로 관리하는 것을 의미합니다. 이는 실험의 효율성과 정확성을 높이며, 실험 결과의 타당성과 신뢰성을 보장합니다. 실험계획법의 주요 내용은 다음과 같습니다: 1. 실험의 목표 설정: 실험의 목표를 명확하게 설정해야 합니다. 이는 실험의 방향성을 제시하며, 실험의 성공을 평가하는 기준을 마련하는 역할을 합니다...
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왜? 기업의 혁신과정에 있어서 처음부터 매우 큰 목표를 설정하고 (브레인스토밍 등을 통해) 그 목표를 달성하고자 하는 것은 직원에게도 회사에게도 무리가 가는 일일 것이다. 특히 혁신 문화를 구축해 가는 과정에 있는 기업에게는 이처럼 큰 목표가 오히려 독이 될 수 있다. 자동차가 자전거에서 부터, 자전거가 굴렁쇠부터 시작했듯이, 큰 목표를 작은 성과목표를 나눠서, 각각의 성과목표를 실험을 통해 검증하고 개선하는 것이 필요하다. 작은 성과를 통한 성취감은 일반 직원에게는 연봉 인상만큼의 동기 부여 요인이 되리라 믿는다. 기업 혁신은 기업이 지속적으로 성장하고 발전하기 위해 필수적인 요소입니다. 그러나 혁신을 위해서는 새로운 아이디어를 도출하고, 그 아이디어를 실행에 옮기는 것이 필요합니다. 이 과정에서 실험..
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