경쟁사 대비 에스티 로더의 차별 전략

 

구분	내용
판매방식의 혁신	•소비자가 제품을 먼저 사용해보고 스스로 가치를 느끼게 함. •‘무료 샘플 배포‘ + ‘백화점 카운터 시연‘ 등 직접적 체험형 마케팅 개척 •기존 경쟁자들은 고급 살롱, 광고, 유통망 독점에 의존
럭셔리와 접근성의 결합	•“모든 여성이 아름다워질 권리가 있다＂는 메시지로 중산층 여성까지 고객층 확대 •기존처럼 고급 이미지를 유지하면서도 접근성을 강화해 시장을 넓힘.
제품 포지셔닝의 혁신	•단순 향수가 아니라 ‘목욕 오일 + 향수＇라는 새로운 하이브리드 포뮬러 개척 •경쟁사들을 전통적 제품 카테고리 유지
브랜드 경험 중심	•화장품을 단순 제품이 아니라 ‘라이프스타일 경험＇으로 포지셔닝