[책소개] AI 비즈니스 전쟁 by 이구치 신야 등

어문학사, 2018.03.07

부제 : "미래 비즈니스에서 살아남는 AI 활용법"

[책 소개] AI에 무지한 기업은 쇠락의 길을 피할 수 없다! 미래 비즈니스에서 살아남는 AI 활용 지침서 『AI 비즈니스 전쟁』는 AI(인공지능)가 주류가 될 비즈니스 세계에서 실제 활용할 수 있는 AI 활용서다. 이 책의 저자인 히구치 신야와 시로츠카 오토야는 NTT데이터 기술개발본부 Evolutional IT센터의 AI Solution개발담당 부서에서 일하고 있다. 이들은 400여 개 프로젝트에 참여하며 조사와 토론 및 다양한 경험을 통해 얻은 AI의 모든 것을 이 책 한 권에 담았다. AI를 둘러싼 오해를 해소하는 것에서부터 실제 비즈니스 현장에서 AI를 활용할 수 있는 방안과 그 효과까지 설명한다. AI란 무엇인가, AI를 도입함으로써 바뀌게 될 산업과 나아가 변화할 우리의 업무 양상, 예상되는 법적 문제와 해결책까지 AI를 도입할 경우 초래되는 모든 문제를 담았다. 더불어 어떻게 AI를 이전처럼 붐으로 끝내지 않고 지속할 수 있을지 솔루션을 제시한다. - from 예스24

 

[목차]

머리말 - AI라는 용어를 듣는 순간 어떤 이미지가 떠오르십니까?

 

1. AI는 사회와 비즈니스를 어떻게 변화시킬 것인가

가상에서 현실로 확산되는 AI의 적용 분야

AI 활용의 4가지 측면: AI가 만들어내는 진정한 부가가치

지식의 민주화: 누구나 고도의 지식에 접근이 가능한 시대

경쟁 요인의 변화: 지식에서 속도의 시대로

AI가 만드는 미래 사회: 자율주행으로 변모하는 세계

칼럼: 신속한 규칙 책정력이 경쟁력의 원천이 되는 시대

 

2. AI 기초 지식

사람에 따라 다른 AI의 이미지

현대의 3대 발명: IoT, 빅데이터와 AI

AI의 역사: 탐색, 지식 데이터베이스, 기계학습

칼럼: 강화학습이 일본을 구한다

AI 진화 요인: 하드웨어, 데이터, 알고리즘

칼럼: 과연 싱귤레러티는 도래할 것인가

인간을 뛰어넘기 시작한 딥러닝

AI가 강한 분야와 약한 분야

AI의 5대 적용 분야

 

3.  AI가 산업을 바꾼다

금융업계: 거래 및 심사 분야의 AI화

자동차 산업: 에코 시스템화와 이종 업종 간 업계 강화

제조업: 공장, 창고 등의 운용방식 변화

농업: 정밀농업의 실현을 위해

의료: 진단, 유전자 해석 그리고 신약 개발의 진화

보안업계: 안심과 권리 침해의 모순

칼럼: 뇌의 리버스 엔지니어링과 AI

 

4. AI가 바꾸는 우리의 일

전문직 지원: 법률 상담, 보험 심사

사무 및 접객의 고도화: 디지털 로봇, 콜센터

대화형 커머스: 채팅 접객, 점포의 AI화

교육: 적응학습, 게이미피케이션 AI

디지털 마케팅: 광고 입찰, 마케팅의 자동화

업무 지원 기능의 고도화: HR 테크, 로봇 상사

AI에게 접합하지 않은 일: 기술과 채산의 벽

 

5. 비즈니스 가속화를 위한 AI 전략

명확한 목적이 AI의 가치를 결정한다

인재 획득: AI 인재의 확보와 육성

데이터 획득: 기업 연계, 인수합병, 자사 수집

에코 시스템의 구축: 네트워크 효과가 불러온 성장의 가속화

 

6. AI의 활용 포인트와 법적 문제

• 성공적인 AI 활용을 위한 사고법
• 윤리적 문제: 실업보다 무서운 AI의 활용법
• 법적 문제: AI가 사람의 권리를 재정의하다
• 기업의 대응책: 페일 세이프(Fail-safe), 허락, PDS

 

7. AI 붐은 곧 끝난다

• 붐은 머지않아 끝나지만 기회는 그때부터다
• 정말 일의 절반이 사라질까?
• AI의 범용화와 마인드셰어
• 일본기업이 살아남기 위해서

 

맺음말 - AI의 올바른 모습이 전달되기를 기대하며