[책소개] 스스로 움직이게 하라 by 김종삼

더난 출판사, 2013.12.23

 

 

부제 : "살아있는 조직을 만드는 시스템의 힘"

[책 소개] 시스템적 관점으로 문제를 해결하라 오늘날 급변하는 사회와 기업환경에서 시스템이 기업과 공공기관, 개인의 일상에서 어떻게 적용되고 있는지를 사례 중심으로 설명한다. 또한 시스템이 제 기능을 해내지 못할 때 어떤 문제가 발생하는지를 우리 주변에서 찾아보고, 이를 극복하기 위해 방법도 모색해본다. 시스템을 만들기 위한 8가지 원칙과 일상생활에서의 적용방법도 알아본다. 일반적으로 시스템이란 ‘어떤 목적을 이루기 위해 설정해놓은 환경 요소’라고 할 수 있다. 저자는 국가기관, 기업, 시민단체 등의 조직뿐 아니라 개인의 일상생활 모두에 적용시켜, 문제를 해결하고 의도된 변화를 추동하는 규칙, 제도, 장치 등으로 설명한다. 그리고 조직이든 개인이든 문제 해결과 변화를 위해서는 사람의 의식이 아니라 환경을 초점을 맞춰야 한다고 주장한다. 말하자면, 사람의 마음과 생각에 호소하여 설득하기보다 자연스럽게 따를 수밖에 없는 환경을 만들어 의도하는 변화를 이끌어내는 것이 효과적이라는 것이다.

[목차]

1. 저절로 되게 하라

• 무엇이 행동을 바꾸는가
• 사람이 문제가 아니다
• 저절로 되게 하라
• 행동을 바꾸는 100원
• 평가는 의외로 강력하다
• 없애기만 해도 되는데
• 환경을 바꾸면 의식은 저절로 바뀐다
• 가져가는 사람, 잃어버린 사람

 

2. 왜 시스템인가

• 자본주의는 시스템이다
• 동물의 뇌가 문제다
• 현대 사회는 너무 복잡하다
• 우뇌형 민족이기 때문이다
• 무의식 사회에서 살아가려면
• 예측 가능한 미래
• 김치문화의 한계를 넘으려면
• 좋은 시스템과 나쁜 시스템

 

3. 답은 의뢰로 간단하다

• 시스템을 알았다면
• 유니폼과 호칭의 힘
• 사원 모집 방법만 바꿔도
• 대학의 이름을 통일하자
• 무료 vs. 유료
• 건강한 사회가 되려면
• 고객을 불편하게 하라
• 편리함에 함정이 있다

 

4. 시스템을 만드는 8가지 원칙

• 평등보다 공정이다
• 전문가가 만들어야 한다
• 채찍보다 당근이 효과적이다
• 시스템도 진화해야 한다
• 최악의 상황까지 고려하라
• 제도보다 장치를 만들어라
• 단계별로 시행하라
• 시스템을 없애라

 

5. 스스로 움직이는 사람이 되라

• 왜 마음대로 안 될까
• 규칙의 미스터리
• 스스로를 결박하라
• 몸을 힘들게 하라
• 의식보다 빠른 격식
• 서랍장 정리의 비밀
• 소지품만 바꿔도
• 군대와 명문대

 

자연의 법칙을 꿈꾸며 ...